在租赁的房子里住了一个月后，张萌等三人分别出现了脱发、头晕、头疼、咽喉痛等症状，后经专业甲醛机构检测，张萌所住房屋内甲醛超过正常值4倍。

  张萌想退租。在跟租赁房子所属的“爱上家（济南）商业管理有限公司”多次交涉后，该公司坚持“退房就是违约，按照合同要按月租金的200%标准支付违约金”而拒绝退还租金和押金。

  今年6月，张萌和另外两个朋友通过租房平台中介介绍，租赁了位于天桥区国贸花园桂花苑一套三室一厅的房子。

  据她回忆，看房时“刚进门就闻到了一股味道，而且看装修很新”，张萌特地询问了中介甲醛有没有超标，“当时中介跟我说房子已经装修了一段时间，说甲醛都是符合规定标准才出租给我们的。”张萌说，后续她又就甲醛问题多次询问中介，得到的都是“不会有问题”的回复。

  随后，张萌和朋友们便跟房子所属的“爱上家（济南）商业管理有限公司”签订了租房合同，按照“押一付三”的规定，一次性支付了三个月房租，还支付了一个月房租作为押金，此外，还有中介费、物业费、电卡押金、网费等，共计支付14750元。

  7月1日，张萌等三人正式入住。在入住一个月后，张萌等人先后出现了脱发、头晕、头疼、咽喉痛等症状，随后，张萌找了一家甲醛检验测试的机构上门进行了检测，结果显示屋内甲醛含量为0.331mg/m³，明显超出标准值0.080mg/m³，除此之外，屋内苯、甲苯、二甲苯等含量均显示超出标准值“不合格”。

  据查，根据《室内空气品质衡量准则》（GB/T18883-2022），关闭门窗及新风系统至少12小时后，室内甲醛含量不允许超出0.080mg/m³”。当室内甲醛含量严重超标，人体有极大几率会出现眼睛刺痛、鼻子和咽喉处不适、头晕、胸闷等症状，严重的人甚至可能引发白血病、鼻咽癌等重大疾病。

  张萌随即将检验测试报告先后发给中介和房子所属公司，提出退租的诉求，“没让他们全退，我们住了一个月，这一个月的房租扣了，剩下的房租和押金退给我们就行。”但张萌的诉求被否决。张萌称，现在她已被中介人员拉黑，在跟“爱上家（济南）商业管理有限公司”多次交涉后，该公司坚持“退房就是违约，按照合同要按月租金的200%标准支付违约金。”

  协商多次无果后，张萌等三人8月14日搬离。张萌称，在自己搬走之后，爱上家（济南）商业管理有限公司曾联系自己，称“能够给大家提供一台除甲醛的机器”，在得到张萌等已经搬走的消息后，便没了下文，房租和押金至今未退。

  8月9日，新黄河记者多次拨打张萌提供的中介电话，均无人接听。而爱上家（济南）商业管理有限公司的回复则是“已经在处理了。”

  据张萌提供的跟爱上家（济南）商业管理有限公司签订的房屋租赁合同显示，合同包含房屋基本情况、房屋租赁情况、租赁期限、租金及押金等内容。但都未提及甲醛问题。租客签订租赁合同后才发现房子甲醛超过标准，可否要求退还房租和押金？

  河南泽槿律师事务所主任付建在接受新黄河采访时表示，在房屋租赁合同当中，承租人的人身安全属于合同的主要内容，保障房屋能战场、安全地使承租人居住是出租人要履行的主要义务，根据《民法典》规定，租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍旧能随时解除合同。因此，承租人能要求退押金退房租，房东拒绝的，能够最终靠诉讼程序进行维权。

  而对于租房甲醛超过标准的情况，付建律师认为，首先应该查看租房合同中是否有关于甲醛超过标准的约定。如果合同中明确规定了甲醛超过标准的责任和解决方法，双方应按照合同约定履行义务。如果合同没有明确约定，则能够准确的通过《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，消费者享有健康和人身安全的权益。如果租房甲醛超标导致租户身体不适，可以认为房东未履行提供安全住房的义务，违反了消费者的权益。而根据《民法典》第五十三条规定，出租人应当向承租人提供符合约定用途的住房，并保证住房符合安全、卫生等基础要求。如果租房甲醛超过标准，可以认为出租人未履行住房质量的保证义务。